Terms of sale

Conditions Générales de Vente – POWERDIRECT
Dernière mise à jour : 01/03/2026
1. Société exploitante
Le site www.powerdirect.fr est exploité par :
SUN GROUP
Société par actions simplifiée (SASU)
Immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 943 071 100
Email : contact@powerdirect.fr
2. Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toute commande effectuée sur www.powerdirect.fr par un client situé dans l’Union Européenne.
3. Produits
Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies sont non contractuelles.
Les produits sont expédiés depuis des plateformes logistiques situées au sein de l’Union Européenne.
4. Prix
Les prix sont exprimés en euros (€).
POWERDIRECT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et traité via des prestataires conformes aux standards de sécurité internationaux (PCI-DSS).
Les moyens de paiement acceptés incluent notamment :
  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex, etc.)
  • Virement bancaire
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par POWERDIRECT.
6. Livraison
Les commandes sont livrées dans toute l’Union Européenne.
Délai estimatif : 2 à 7 jours ouvrés (hors traitement).
Les modalités complètes figurent dans la Politique d’expédition.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, les consommateurs disposent d’un délai de 14 jours.
Les modalités complètes figurent dans la Politique de retour et remboursement.
8. Garantie
8.1 Garantie légale
Les consommateurs bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés conformément au droit applicable.
8.2 Garantie commerciale fabricant
Les produits peuvent bénéficier d’une garantie commerciale fournie par le fabricant.
Les durées indicatives sont les suivantes :
  • Batteries : jusqu’à 10 ans
  • Onduleurs : jusqu’à 10 ans
  • Panneaux photovoltaïques : 12 à 15 ans selon modèle
  • Structures et équipements : jusqu’à 10 ans
Les conditions précises sont définies par chaque fabricant.
8.3 Conditions d’application
La garantie est applicable sous réserve :
  • d’une installation conforme
  • d’un usage conforme
  • du respect des préconisations fabricant
8.4 Procédure
Toute demande doit être adressée à :
📧 contact@powerdirect.fr
avec :
  • Numéro de commande
  • Description du problème
  • Éléments justificatifs si nécessaire
9. Responsabilité
La responsabilité de POWERDIRECT est limitée au montant de la commande.
Elle ne saurait être engagée en cas de :
  • mauvaise installation
  • utilisation non conforme
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable du pays de résidence du consommateur.
Une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.